استقرار نظام افکارسنجی و دیدگاه کاوی به جهت صیانت از حقوق ذینفعان و تاکید بر خدمت رسانی شایسته و اهمیت میزان رضایت آنان در شرکت توزیع نیروی برق استان خراسان رضوی با رویکرد تحلیل پیشگویانه (Predictive Analytics) برگرفته شده از واکاوی افکار، نظرات، پیشنهادات ، انتقادات و آراء ذی نفعان به عنوان داده خام و کشف و تبدیل آن به اطلاعات معنی دار به عنوان ابزاری مفید و اثربخش برای مدیریت تصمیم گیری و تحلیل علل ریشه ای موضوعات (RCA) در حوزه خدمت رسانی شایسته باهدف اصلاح و بهبود مستمر فرایندها (PDSA) توسط شرکت داده کاوان صورت می پذیرد.
